调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论冰單：好评
酒店地理位置、环境和温泉一流，所以每次到腾冲都会选择这家酒店。管家式的贴身服务很温暖，弥补了酒店设施偏旧和WIFI差的不足。
会员6710：好评
第一次带家人住这类酒店，位于热海景区中，环境没得说，空气新鲜鸟语花香;酒店送一次免费接送机，考虑满周到，不过那里的地理位置有些偏，酒店内没有餐厅，除早餐外，出去吃饭比较麻烦。说到早餐，品种不多，毕竟只有十九间客房嘛，但是供应的点心都很好品质，足够了。我订的房间不大，床也不够宽，相对之下这个价位有些贵了，好在有单独泡池够大，隐私性也不错，符合预期;但是原设的桑拿房不能用，有些遗憾;服务很好，不管是主管还是服务员都很热情，住的期间有些小问题，都很认真的给解决了，还送来宵夜，非常贴心;有些遗憾的是不可以免费泡公开的温泉区，酒店很理解的送了一次，但是感觉还是差了点。总之作为专门来泡温泉度假的高档酒店，这里是一个不错的选择。
会员6446：好评
酒店感觉特别好，地处大热锅景点门口，住一晚，可以进景区走两趟，极好的锻炼养生场所。房间的私家泡池，挺大，两人泡很舒适。放水特别快，落地窗，私密性又很好，晒着斜阳，泡着温泉，配上小红酒，妥妥的。早餐样式不多，但很美味，在这住一晚结束腾冲的行程，太赞了。顺带赞一下附近，景区唯一一家餐馆，大滚锅食府，服务，菜品，价格都很棒，酒店住客打7折。